Tennessee presenta una denuncia sin redactar y demanda a Meta por supuestos riesgos de salud mental para los usuarios jóvenes

NASHVILLE, Tennessee – Tennessee presentó el miércoles una denuncia sin redactar contra Meta, alegando que causa daño a la salud mental de algunos usuarios.

El fiscal general de Tennessee, Jonathan Skrmetti, presentó una copia sin editar de una demanda existente presentada en octubre de 2023. La demanda contra Meta Platforms, Inc., anteriormente conocida como Facebook, afirma que su plataforma Instagram causa daños a la salud mental de sus usuarios jóvenes.

“La denuncia no redactada deja claro que Meta sabía que sus plataformas estaban perjudicando a los niños y tomó una decisión muy clara de elegir el dinero por encima de la salud mental de sus usuarios jóvenes”, dijo el Fiscal General Skrmetti en un comunicado. “La ley de Tennessee protege a los niños de las empresas, grandes o pequeñas, que los engañan y perjudican, y continuaremos haciendo cumplir esa ley de manera agresiva”.

La denuncia de Tennessee alega que Meta conocía el impacto dañino de su plataforma Instagram en los jóvenes, incluido el aumento de los niveles de depresión y ansiedad, el aumento de la hiperactividad, la falta de sueño y otros daños a la salud mental. En lugar de tomar medidas para mitigar estos daños, la demanda alega que Meta engañó a sus usuarios sobre los daños y ocultó el alcance de los daños sufridos por los usuarios jóvenes de su plataforma.

La denuncia no redactada incluye acusaciones que incluyen, entre otras, las siguientes:

• Meta estudió el desarrollo cerebral de los adolescentes para ayudar a impulsar cambios en los productos que harían que la plataforma fuera más adictiva. Esa investigación encontró que “los cerebros de los adolescentes son mucho más sensibles a la dopamina, una de las razones por las que la adicción a las drogas es mayor entre los adolescentes y los mantiene desplazándose y desplazándose. Y debido a su cerebro inmaduro, les resulta mucho más difícil detenerse aunque quieran hacerlo: nuestra propia investigación sobre la base de productos ha demostrado que los adolescentes no están contentos con la cantidad de tiempo que pasan en nuestra aplicación”.
• El fundador de Meta, Mark Zuckerberg, intervino personalmente para poner a disposición filtros para “selfies” que imitaban los efectos de la cirugía plástica, a pesar de que los expertos contratados por Meta descubrieron de manera abrumadora que esos filtros tenían efectos devastadores en las mujeres jóvenes. Zuckerberg hizo esto a pesar de la fuerte insistencia de los empleados y otros ejecutivos, incluido el Jefe de Políticas Públicas de Instagram, quien explicó que esta característica de la plataforma estaba “alentando activamente a las jóvenes a tener dismorfia corporal” y que “los académicos y expertos externos consultados fueron casi unánimes sobre el daño aquí.”
• Meta encargó una investigación que concluyó que “los adolescentes hablan de Instagram en términos de una narrativa de ‘adictos’ que pasan demasiado tiempo entregándose a un comportamiento compulsivo que saben que es negativo pero que se sienten impotentes para resistir”.
• Meta promocionó durante mucho tiempo sus herramientas de “Tiempo invertido” como una forma para que los usuarios (y los padres) administren la participación en Instagram y como una demostración del compromiso de Meta con el bienestar. Pero cuando Meta se enteró de que sus herramientas de “tiempo invertido” entregaban datos inexactos a los consumidores, Meta se negó a cerrar esas herramientas, prefiriendo engañar a sus usuarios (y a sus padres) que sufrir un golpe de relaciones públicas por revertir una supuesta función de “bienestar”.
• Los estudios de Meta muestran que Instagram es particularmente dañino para las mujeres jóvenes. Como uno de muchos ejemplos, la propia investigación de Meta muestra que “Casi la mitad de las adolescentes (48%) comparan a menudo o siempre su apariencia en [Instagram], y un tercio (34%) siente una intensa presión para lucir perfecta”.
• Meta sabe que los usuarios jóvenes experimentan regularmente contenido dañino en Instagram. Por ejemplo, entre los usuarios de 13 a 15 años, el 13% informó que había recibido insinuaciones no deseadas en Instagram en los últimos 7 días. El 27,2% de los usuarios de ese grupo de edad fueron testigos de acoso en los últimos 7 días, y el 10,8% fueron objeto de acoso en Instagram en los últimos siete días. El 8,4% de ese grupo había visto contenido relacionado con la autolesión en los últimos siete días. Meta nunca reveló estos hallazgos.

La oficina del fiscal general dice que el tiempo y los datos de los usuarios impulsan las ventas de publicidad de Meta y, por lo tanto, la denuncia alega que Meta sometió a niños y adolescentes a los daños psicológicos asociados con el uso de Instagram con el único fin de aumentar las ganancias de la empresa.