Enviar mensajes de texto al 911 ya está disponible en el condado de Montgomery

CLARKSVILLE, Tenn. — Las personas en los condados de Clarksville y Montgomery ahora pueden enviar mensajes de texto al 911 durante una emergencia.

Las comunicaciones de emergencia del 9-1-1 del condado de Montgomery dicen que esta nueva opción de texto solo debe usarse en una emergencia cuando no es posible realizar una llamada. El lema es “Llama si puedes, envía un mensaje de texto si no puedes”. Por ejemplo, si la persona que llama es sorda, tiene dificultades auditivas o del habla, o si hablar en voz alta pondría a la persona que llama en peligro.

Una vez que se envía un mensaje de texto, un despachador del 911 hará un seguimiento con preguntas e instrucciones. Las personas pueden enviar múltiples textos e incluso fotos para proporcionar detalles, solo asegúrese de ser breve y conciso.

El nuevo servicio también tiene sus desafíos, como requerir un plan de mensajes de texto o de datos para enviar mensajes. También existe la posibilidad de que un mensaje de texto no se envíe o de que los despachadores tarden más en recibirlo en función del servicio de alguien.

Algunos de los otros condados con esta opción disponible incluyen Davidson, Williamson, Wilson y el condado de Rutherford.