Miles de Kias y Hyundais pueden calificar para el reemplazo gratuito del motor

Muchos propietarios desconocen el acuerdo de demanda colectiva de 2021

Millones de personas que conducen un Hyundai o Kia pueden ser elegibles para un motor de reemplazo gratuito en virtud de un acuerdo de demanda colectiva reciente. El problema es que muchos propietarios de automóviles no lo saben y están pagando grandes facturas de reparación o incluso desechando sus automóviles cuando se les diagnostica una factura de reparación importante del motor.

Rolanda Underwood conducía su Hyundai Sonata 2016 cuando algo salió mal.

“Conducía por la autopista para recoger mi cheque de pago”, dijo cuando el auto chisporroteó.

“Iba a cumplir 60 y, de repente, eran 50”, dijo.

El automóvil perdió potencia rápidamente, dijo, y en cuestión de minutos quedó atrapada a un lado de la carretera. Una grúa la llevó a un concesionario Hyundai cercano, quien, según ella, diagnosticó un motor quemado.

Ira y Jima Gansler conducían a casa cuando su Kia Sportage 2015 se detuvo repentinamente y descendieron por una colina sinuosa con su hijo pequeño en el asiento trasero.

“No teníamos dirección asistida ni frenos. Daba bastante miedo”, dijo Gansler.

Su distribuidor de Kia también diagnosticó un motor quemado.

El acuerdo de demanda colectiva podría significar ayuda para los propietarios

Averías como esta se han vuelto más comunes, con miles de propietarios de Hyundai y Kia en los últimos años reportando problemas importantes en el motor que pueden costar miles de dólares arreglar.

La buena noticia para los propietarios es que Hyundai y Kia en 2021 resolvieron un caso de demanda colectiva, brindando una extensión de garantía que podría significar un reemplazo gratuito.

Kevin Williams, del sitio de autos “The Drive.Com” , dijo que varios millones de vehículos pueden calificar para un reemplazo de motor, pero dijo que los propietarios a menudo terminan pagando las reparaciones.

“Hay muchas personas, especialmente personas que son segundos y terceros propietarios de vehículos con esos motores”, dijo, “que simplemente no saben que son parte de esa extensión de garantía”.

Los vehículos que pueden estar cubiertos por el acuerdo incluyen muchos de los siguientes modelos de 2011 a 2019 con un motor “Theta”:

• hyundai sonata
• Hyundai santa fe deportivo
• hyundai tucson
• kia optima
• kia sportage
• kia sorento

Sin embargo, no todos los modelos están incluidos y existen exclusiones, especialmente si no guardó los registros de mantenimiento o no realizó un retiro del mercado del software de computadora de 2019 .

Entonces, ¿qué debe hacer si está empezando a tener problemas con el motor?

The Drive’s Williams dijo que antes de ir a un taller de reparación de su vecindario, que no puede hacer reparaciones bajo garantía, “debe llamar a su departamento de servicio local de Hyundai o Kia con el VIN de su vehículo. Eso le daría una respuesta definitiva” en cuanto a si puede calificar para la extensión de la garantía.

Desafortunadamente, el reclamo de Gansler fue denegado porque dicen que su hijo mayor, un mecánico, había realizado varios cambios de aceite en la entrada.

Un portavoz de Kia nos dijo que la pareja “produjo solo 5 de 13 recibos de cambio de aceite” y, por lo tanto, no tenía la documentación requerida para calificar para una reparación gratuita. También dijo que no había evidencia de que su automóvil hubiera sido traído para el retiro de 2019, que se requiere para la extensión de la garantía.

Rolanda Underwood tuvo más suerte. Su Sonata obtuvo un reemplazo de motor gratuito, aunque su auto todavía tiene problemas.

“Ahora se encendió la luz de control del motor”, dijo. Estamos contactando a su distribuidor para ver si pueden ayudar con eso.

El portavoz de Kia dijo que los clientes pueden obtener más información sobre si su automóvil podría calificar en la página web oficial de Kia Engine Settlement.

Los propietarios de Hyundai pueden obtener más información sobre si pueden calificar en la página web de extensión de garantía de Hyundai.

Si bien el acuerdo no es perfecto, si posee un Kia o Hyundai de 2011 a 2019 con problemas de motor, existe la posibilidad de que califique para un reemplazo de motor gratuito, para que no desperdicie su dinero.