Los habitantes de una ciudad de Tn. pagan hasta 400 dólares por un servicio de agua de pésima calidad, según ellos, es turbia y marrón.

Es probable que le hayan cobrado algo por accidente. Con suerte, obtuvo un crédito y no volvió a suceder.

En Alexandria, una pequeña ciudad del condado de DeKalb, los residentes reciben facturas de agua de $200, $300 o incluso más de $400 sin siquiera abrir el grifo.

Cuando escuchamos que esto estaba sucediendo, llevamos nuestras preocupaciones a la alcaldía y al estado para obtener respuestas.

¿Quizás haya una fuga?

Me enteré, para bien o para mal, que una queja ciudadana presentada ante el Departamento de Medio Ambiente y Conservación de Tennessee ahora ha hecho que el departamento estatal investigue los problemas del agua.

Los residentes como Sherry Tubbs están ansiosos por saber qué descubrirán. Durante meses, ha estado pagando facturas astronómicamente altas.

“424 dólares”, dijo sobre una factura del año pasado. “Lo pagué yo misma de mi propio bolsillo. Limpié coches. Literalmente. Tengo un amigo que alquila coches. Le pregunté si podía limpiar coches durante una semana y me dejaron hacerlo”.

La factura promedio de agua en Tennessee es de aproximadamente $40.

Con gatos, perros y tres nietos bajo el mismo techo, Tubbs espera que las facturas sean altas, pero no tan desproporcionadas. Dice que ha tenido dificultades para conseguir que alguien en el ayuntamiento de Alexandria o en el distrito de servicios de agua le dé sentido. Lo mismo ocurre con la calidad del agua en su casa y en la ciudad. A menudo, el agua que sale de sus grifos es turbia y marrón.

Según el TDEC, están trabajando con funcionarios de Alexandria para abordar los problemas con el sistema de agua e identificar los lugares que necesitan ser limpiados. Los funcionarios del TDEC dijeron que no podían especular sobre los posibles costos.

“Siento que este dinero va a alguna parte. ¿Adónde va todo este dinero?”, dijo Tubbs.

El 1 de agosto, Alexandria eligió a una nueva alcaldesa. Ella nos dijo que convocó una reunión de emergencia para aclarar las cosas en el departamento de agua.