Defensores trabajan para salvar la desconexión en el nuevo sistema de tarifas de autobús para WeGo

QuickTicket o efectivo exacto son las únicas formas de abordar los autobuses WeGo

NASHVILLE, Tennessee – El mes pasado, WeGo Public Transit realizó cambios en la forma en que los pasajeros abordan el autobús, brindando a las personas dos opciones: pagar exactamente en efectivo u obtener una tarjeta recargable.

Algunos pasajeros de autobús dijeron que están confundidos por el nuevo sistema, especialmente la comunidad sin vivienda, según Howard Allen.

Allen alguna vez estuvo sin hogar y dijo que su comunidad en las calles está confundida acerca del nuevo sistema.

“La información no ha salido a la luz, o financieramente no pueden manejarla”, dijo el ciclista John Bull.

En este momento, los pasajeros que usan efectivo deben pagar $2 cada vez que abordan un autobús WEGO, pero si los fondos están en una tarjeta QuickTicket, pagan $2 para viajar todo el día, lo cual es diferente al pasado.

“Al principio, nuestro sistema funcionaba porque había tarjetas de cambio, transferencias y una tarjeta de autobús para todo el día”, dijo Allen.

Allen tenía la impresión de que los pasajeros tenían que poner un saldo mínimo de $20 en la tarjeta QuickTicket antes de usarla, pero ese no es el caso.

“Con QuickTicket es automático. Cualquiera que sea la cantidad de dinero que pongas, obtendrás el mejor valor”, dijo Eric Melcher, portavoz de WeGo Public Transit.

También ha habido problemas sobre dónde cargar las tarjetas QuickTicket. Los pasajeros pueden hacerlo a través de la aplicación o en línea, o pueden cargarlos en varias de las principales tiendas minoristas.

” El mapa es bueno porque puedes acercarte y echar un vistazo a tu vecindario y descubrir que hay Thorntons y el 7/11. Estas son formas en que puedes encontrar en tu vecindario dónde puedes recargar tu tarjeta”, dijo Melcher.

Dijo que para aquellos que no tienen acceso a Internet, WeGo está tratando de hacerles llegar la información.

“Con las personas sin hogar que podrían necesitar ayuda, esperamos que los trabajadores sociales y las personas en los refugios puedan ayudarlos a encontrar estos lugares, para que puedan estar mejor informados. En este momento hay 500 tarjetas QuickTicket que entregamos a la Oficina de Personas sin Hogar. Servicios para su programa de navegación”, dijo Melcher.

El objetivo de los cambios era acelerar los tiempos de embarque y sumar ahorros, según WeGo.

Allen espera que se pueda aclarar la información errónea, para que la gente no se desanime a la hora de montar en bicicleta.

Hace varios años, durante la administración de la alcaldesa Megan Barry, la ciudad implementó una opción de tránsito gratuito conocida como Music City Circuit.

Según WeGo, el programa se suspendió después de la pandemia de COVID-19, debido a que los autobuses quedaron atrapados en el tráfico del centro.

“Lo que estamos viendo ahora con Connect Downtown es una forma completamente nueva de reestructurar la forma en que los autobuses se mueven por el centro. Así, podrán moverse más rápida y eficientemente en el centro de la ciudad y aumentar el número de sistemas de transporte”, dijo Melcher.

Para obtener más información sobre la tarjeta QuickTicket y cómo cargar dinero en línea o descargar la aplicación, haga clic aquí .